Despacho de Productos
Políticas
Los envíos dentro de la Región Metropolitana se realizan en un plazo de 48 a 72 horas hábiles. Para regiones, el tiempo de entrega varía entre 4 y 9 días hábiles, aproximadamente.
Durante eventos masivos como Cyber o promociones especiales, los tiempos de entrega pueden verse afectados, incluyendo el servicio Same Day.
Same Day (entrega el mismo día en RM): Aplica para compras realizadas antes de las 11:00 AM. Las compras efectuadas después de ese horario serán entregadas al día hábil siguiente. No se incluyen para same day:
Los despachos de productos de este sitio sólo se realizan dentro del territorio de la República de Chile y días hábiles, entendiéndose de lunes a viernes.
Los pedidos realizados a través de thorbenstore.cl son enviados a través de las siguientes empresas: Chilexpress y Global Tracking dentro de la RM y Chilexpress para regiones.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.